Délais d'expédition
Commandes par téléchargement
Commandez votre logiciel par téléchargement : vous en disposez immédiatement.
Dès que le paiement de votre commande a été validé, vous recevez un email contenant le lien de téléchargement du logiciel ainsi que votre numéro de licence si nécessaire. Téléchargez, installez et utilisez votre logiciel de suite.
Heredis vous encourage à privilégier l’achat de logiciels par téléchargement afin de limiter les transports routiers générés par l’expédition d’une commande.
Commandes de produits non téléchargeables
Les logiciels en boîte et les livres sont expédiés par voie postale quelle que soit la destination.
Les délais d'acheminement sont exprimés en jours ouvrés.
Commandes par téléchargement + produits additionnels
Vous pouvez commander, en complément d’un logiciel acheté par téléchargement, le CD-ROM de sauvegarde, le DVD de formation Compétence et le Guide de l'utilisateur.
Le CD-ROM de sauvegarde contient une copie du
fichier que vous avez téléchargé. Il vous permettra de réinstaller
votre logiciel facilement en cas de besoin, sans limitation dans le
temps.
Les prix indiqués pour le CD-ROM de sauvegarde, le DVD de formation Compétence et le Guide de l'utilisateur incluent
les frais d'envois, effectués par courrier postal (délai d’acheminement habituel du
courrier à partir du deuxième jour ouvré suivant la validation de votre
commande).
Délais d’acheminement pour les logiciels
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Zone de livraison |
Mode d'expédition |
Délai* |
|
France métropolitaine
|
Colissimo
suivi
|
J+2
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| DOM-TOM |
Colissimo
suivi DOM-TOM
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J+8
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| Europe** |
Colissimo suivi Europe |
J+4
|
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Reste du monde |
Colis
postal rapide
|
J+8
en moyenne
|
Délais d’acheminement pour les livres
|
Zone de livraison |
Mode d'expédition |
Délai |
|
France métropolitaine
|
Lettre prioritaire
|
Délais postaux
|
| DOM-TOM |
Lettre prioritaire DOM-TOM
|
Délais postaux
|
| Europe** |
Lettre prioritaire Europe |
Délais postaux
|
|
Reste du monde |
Lettre prioritaire mondiale
|
Délais postaux
|
* J = Jour de la validation du paiement de la commande
** Allemagne - Autriche - Benelux - Danemark - Espagne - Finlande - Irlande - Grande-Bretagne - Grèce - Italie - Norvège - Pays-Bas - Portugal - Suède - Suisse